Pazarlamanın dışarıda bıraktığı kısımla başlayalım. Kendi kendini temizleyen duş başlığı kendi kendini temizlemez. Adından da anlaşılacağı gibi değil.
Yaptığı şey temizliği neredeyse zahmetsiz hale getirmektir. Püskürtme uçları yumuşak silikon olduğundan kireç bunları tutamaz. Parmağınızın bir hareketiyle kalıntılar pul pul dökülür. Islatma yok, kireç çözücü yok, küçük deliklere pamuklu çubuk sokmak yok.
Bu ayrım önemlidir, çünkü duş başlığının kendini korumasını bekleyen müşteriler, sonunda bunun olmadığından şikayetçi olurlar. Mekanizmayı anlayan müşteriler onu beş saniyede siliyor ve bir daha aklına gelmiyor. Aynı ürün, zıt sonuç.
Aromaterapi duş başlığında değiştirilebilir bir koku kartuşu bulunur. İçinden ılık su akıyor. Spreye hafif bir koku yayılır. Bütün mekanizma budur.
Kulağa bir hile gibi geliyor. Çoğunlukla değil. Ancak kategori belirsiz iddialarla dolu olduğundan bu kılavuz ayrıntılara odaklanıyor: nasıl çalıştığı, kokunun gerçekte nasıl hissettirdiği, kartuşların ne kadar dayandığı ve kimin satın alması gerektiği.